Chính Sách Bảo Mật — Công Ty TNHH Công Nghệ Và Dịch Vụ Hải Huy

Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026

1. Giới Thiệu

Công Ty TNHH Công Nghệ Và Dịch Vụ Hải Huy (sau đây gọi là “Hải Huy” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website haihuy.com.vn và các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc truy cập và sử dụng website haihuy.com.vn, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

Họ và tên — để xác nhận danh tính và giao hàng
Số điện thoại — để liên lạc xác nhận đơn hàng và hỗ trợ
Địa chỉ email — để gửi xác nhận đơn hàng, key điện tử và thông báo
Địa chỉ giao hàng — để vận chuyển sản phẩm vật lý
Thông tin thanh toán — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp
Nội dung liên hệ — câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt và hệ điều hành
Trang bạn truy cập và thời gian truy cập
Nguồn truy cập (từ công cụ tìm kiếm, mạng xã hội…)
Cookie và dữ liệu phiên làm việc

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ:

Google Analytics — phân tích hành vi người dùng trên website
Facebook Pixel — theo dõi hiệu quả quảng cáo
Đối tác thanh toán — xác nhận giao dịch thành công

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

3.1 Xử Lý Đơn Hàng

Xác nhận và xử lý đơn hàng của bạn
Gửi key điện tử Windows, thông tin sản phẩm qua email
Liên hệ xác nhận thông tin giao hàng
Hỗ trợ kích hoạt sản phẩm sau khi mua

3.2 Chăm Sóc Khách Hàng

Trả lời câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
Xử lý khiếu nại và đổi trả hàng
Gửi thông báo cập nhật đơn hàng

3.3 Cải Thiện Dịch Vụ

Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm website
Nghiên cứu nhu cầu sản phẩm mới
Tối ưu hóa giao diện và tính năng website

3.4 Marketing (Khi Có Sự Đồng Ý)

Gửi email thông báo sản phẩm mới, khuyến mãi
Hiển thị quảng cáo phù hợp trên Google và Facebook
Gửi newsletter định kỳ về kiến thức công nghệ

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1 Đối Tác Vận Hành

Đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN, Viettel Post…) — để giao hàng vật lý
Cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ngân hàng…) — để xử lý giao dịch
Dịch vụ email — để gửi xác nhận đơn hàng và hỗ trợ

Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể và phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty, khách hàng hoặc ngăn chặn hành vi gian lận.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các file nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Cookie giúp website hoạt động tốt hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

5.2 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng — không thể tắt.

Cookie phân tích: Google Analytics theo dõi lượt truy cập, trang xem — giúp cải thiện website.

Cookie marketing: Facebook Pixel, Google Ads — theo dõi hiệu quả quảng cáo.

5.3 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

6. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

Mã hóa SSL/HTTPS — toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa
Kiểm soát truy cập — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu khách hàng
Sao lưu định kỳ — dữ liệu được sao lưu thường xuyên để tránh mất mát
Cập nhật bảo mật — hệ thống được cập nhật thường xuyên để vá các lỗ hổng

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết mức nhưng không thể đảm bảo bảo mật hoàn toàn 100%.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền	Nội dung
Quyền truy cập	Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
Quyền chỉnh sửa	Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
Quyền xóa	Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong điều kiện cho phép)
Quyền phản đối	Phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích marketing
Quyền rút đồng ý	Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó
Quyền khiếu nại	Khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền nếu quyền lợi bị vi phạm

Để thực hiện các quyền trên, liên hệ chúng tôi qua email: info@haihuy.com.vn

8. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để:

Thông tin đơn hàng: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán
Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động
Log truy cập: Tối đa 12 tháng
Email marketing: Đến khi bạn hủy đăng ký

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

9. Website Của Bên Thứ Ba

Website haihuy.com.vn có thể chứa liên kết đến các website bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website đó. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

Cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang
Thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ:

Công Ty TNHH Công Nghệ Và Dịch Vụ Hải Huy

📍 Địa chỉ: Số 6 Ngách 85 Ngõ 132 Đường Cầu Diễn, Phường Tây Tựu, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam

📞 Điện thoại: 0904.905.163

📧 Email: info@haihuy.com.vn

🌐 Website: https://haihuy.com.vn

🏢 Mã số thuế: 0109843569

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2026 và được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2026.