CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ HẢI HUY luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện trên toàn quốc.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm thông qua website haihuy.com.vn, điện thoại, email hoặc các kênh bán hàng chính thức của Công ty.

2. Hình thức vận chuyển

2.1. Vận chuyển qua đơn vị chuyển phát nhanh

Đối với các đơn hàng giao đến khách hàng trên toàn quốc, HẢI HUY hợp tác với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.

Sau khi đơn hàng được xác nhận, hàng hóa sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua mã vận đơn được cung cấp (nếu có).
Mọi thắc mắc liên quan đến cước phí, thời gian giao hàng hoặc hành trình vận chuyển sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng của HẢI HUY hỗ trợ giải đáp.

2.2. Giao hàng nhanh trong ngày

Đối với khách hàng tại khu vực nội thành Hà Nội có nhu cầu nhận hàng gấp trong ngày:

HẢI HUY có thể hỗ trợ liên hệ các đơn vị giao hàng nhanh như shipper, xe ôm công nghệ hoặc các dịch vụ giao nhận phù hợp.
Phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trước khi thực hiện.
Việc giao hàng chỉ được tiến hành sau khi khách hàng xác nhận đồng ý với chi phí vận chuyển.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thành công:

Nội thành Hà Nội: từ 01 – 02 ngày làm việc hoặc giao trong ngày đối với các đơn hàng đủ điều kiện.
Các tỉnh, thành phố khác: từ 02 – 07 ngày làm việc tùy khu vực và đơn vị vận chuyển.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, thời tiết xấu, sự cố giao thông hoặc các nguyên nhân khách quan khác.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.

Trong trường hợp phát hiện:

Hàng hóa bị móp méo, hư hỏng;
Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng;
Thiếu số lượng hàng hóa;

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với HẢI HUY để được hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

5. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

HẢI HUY chịu trách nhiệm đối với hàng hóa cho đến khi được bàn giao cho khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận.
Đối với trường hợp khách hàng yêu cầu sử dụng đơn vị vận chuyển do mình chỉ định, mọi chi phí và rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm kể từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho bên vận chuyển đó.

6. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ HẢI HUY

Địa chỉ: Số 6 ngách 85 ngõ 132 đường Cầu Diễn, Phường Tây Tựu, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0109843569
Email: sale@haihuy.com.vn
Website: haihuy.com.vn

Nếu cần hỗ trợ về tình trạng đơn hàng hoặc thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng.