CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ HẢI HUY

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng liên hệ hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ tại website haihuy.com.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân:

Họ và tên
Địa chỉ
Số điện thoại
Email

Thông tin liên quan đến đơn hàng/dịch vụ:

Tên sản phẩm
Số lượng
Thời gian giao nhận

Các thông tin này được thu thập nhằm phục vụ cho một hoặc nhiều mục đích sau:

Hỗ trợ khách hàng
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp
Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
Liên hệ xác nhận thông tin giao dịch

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ và tuân thủ đúng chính sách bảo mật này, bao gồm:

Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đăng ký nhận thông tin)
Quản lý tài khoản khách hàng (nếu có)
Xác nhận và thực hiện các giao dịch thanh toán
Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin ngoài các mục đích nêu trên nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email về: haihuytech@gmail.com
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Thời gian cập nhật sẽ được công bố trên website

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có thể cung cấp hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân thông qua:
- Email: haihuytech@gmail.com
- Hotline chăm sóc khách hàng
Chúng tôi không thu thập thông tin tự động qua website nếu khách hàng không chủ động cung cấp
Trong các trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân:
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp
Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp cần thiết như:
- Đơn vị vận chuyển
- Đối tác thanh toán
- Phòng chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng
Khách hàng cần tự bảo mật thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp rò rỉ thông tin do lỗi từ phía khách hàng

6. Liên kết với bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên thứ ba. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.